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高い収入を得られる仕事

男の人

コールセンター

コールセンターで働く方が最近増えてきています。勤務時間が選べる、高時給、福利厚生がしっかりしている、という理由が挙げられています。また、コールセンターの場合だと職場にもよりますが服装が自由のケースが多くユニフォームなどの堅苦しい服装をしなくてもいいというメリットもあります。さらにコールセンターの種類にはお客の手助けをするためのテクニカルサポートもあるので、やりがいを感じることもあるでしょう。しっかりとした研修制度が設けられているため、未経験からスタートしてもきちんと働くことが出来ます。

高給の仕事

コールセンター以外にも給料の高い仕事はいくつかあります。東京には住み込みの仕事が多く、地方から寮に住みこんで働く方も多いです。住み込みの場合は家賃などの費用を抑えることができ、無駄な出費を控えることが可能になっています。住み込みの仕事の多くは食品の生産工場やライン工場といったものが多く、難しい作業や専門知識も必要としないケースが多いので業務に慣れるのも早いとされています。アルバイトや派遣社員として働きだすことが多いですが、勤務年数や実績次第では正社員になることも十分に可能となっているので、就職先としては申し分ないでしょう。

仕事を探すなら

コールセンターや住み込みの仕事を探すのであればタウンワークのような求人誌を利用するといいでしょう。東京だけでなく関西方面で仕事を探すことも可能です。またタウンワークは求人誌だけでなく、インターネットのサイトとしても利用出来るため、スマートフォンやパソコンでいつでも確認することが出来ます。また、給与、休日、勤務時間といった条件で検索を絞れる機能がついているので自分の望んだ仕事を見つけることが出来るでしょう。タウンワークを活用して、求人探しを円滑に進めてみましょう。もし介護福祉士の資格を持っていて、神奈川の医療系求人情報をチェックしたい時には、一般的な求人サイトをチェックするのではなく、医療系求人サイトを確認しましょう。医療系求人サイトであれば、病院や介護施設、福祉施設などの求人情報が多数登録されているので、一般的な求人サイトをチェックするより、気になる求人を見つけやすいです。

同期が多い

コールセンターでは採用人数が多いということもあり、同期となる人も多いです。そのため新人の間、慣れない業務で溜まったストレスや悩みも同期と共に解消していけるというメリットもあります。

コールセンターで役立つスキル・経験まとめ

トークスキル・接客経験

コールセンターは電話越しでのやり取りが基本となっています。目の前にいないお客を相手にするため、会話がかみ合わないことも多いでしょう。しかしトークスキルや接客経験があれば適度な相槌や、話しのスピードなどを相手に合わせることが出来るようになるので役立つスキルと言えます。

アプローチ力・営業経験

アウトバウンドと呼ばれる発信業務では、お客に商品やサービスを勧める必要があります。そこで営業経験やアプローチ力を持っていると相手の関心を引きやすくなり、仕事がうまくいくようになるのです。発信業務の購入コールセンターで働くのであれば身につけておきたいスキルですね。

リスニング・カウンセリング経験

テクニカルサポートセンターでは、お客の問題を解決させるために多くの情報を引き出す必要があります。そこでリスニングやカウンセリング経験があれば、些細な情報から様々な可能性を見出すことが出来るようになるので役立つのです。

指導力・スタッフ教育経験

指導力やスタッフの教育経験のある方は、新人指導やSVといったポジションとして活躍できます。多くのスタッフがいるコールセンターでは新人指導も重要な仕事の一環となっているので、自分のスキルを活かせる職場を選ぶといいでしょう。

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